Цитата: Удаленный пользователь от 13.12.2021, 15:32

А попробуйте отключить полностью IDM и снова попробовать.

Цитата: Удаленный пользователь от 13.12.2021, 15:33

Цитата: Сергей от 13.12.2021, 15:32

А попробуйте отключить полностью IDM и снова попробовать.

IDM есть только на одном компьютере из всех, что находятся дома, на ноутбуке его нет.

Цитата: admin от 13.12.2021, 16:13

Булат, привет 🖐
С нашей стороны никогда не было блокировок и те, кто периодически приходит в комменты с ошибкой доступа Мной лично пробиваются и на сайте и на Apache и даже на Nginx. И уже много раз вижу, что в логах нет людей, которые говорят, что не могут достучаться до сервера. То есть, не важно скачать что-то или обновить программу или установить синие папки, запросов тупо нет от пользователей и Я это вижу. Таким образом можно со 100% уверенностью говорить о том, что определённый так называемый hop по всей цепочке его запросов от домашнего ПК до сайта теряется ещё на стадии запроса через его провайдера. Магистральная сеть это чудит или сам провайдер – уточнить с нашей стороны невозможно, опять же, по причине того, что в логах и запроса-то самого нет.

Буквально вчера приходил также на форум человек, который в 20:33 написал о том, что не может достучаться до нас. Хотя с 20:00 до 21:00 ни одного запроса с его IP вообще нигде в логах не было. Как будто человек даже и не коннектился. А раз мы этого не видим, значит человек либо врёт, либо соединение было оборвано ещё до доступа к нам.

Вчера даже специально переключил проксирование сервера на прямой доступ к IP сайта, чтобы это проверить и вот появился Ты, который говорит, что не может обновиться или скачать синие папки. То есть это точно не роутер уже, а провайдер или магистральная сеть. Если вся эта техническая информация выше кажется сложной и непонятной, то простым языком:

1.  Ни Я, ни хостинг, не блокируем доступ никому. Вообще никому
2. Ни одного из тех, кто отправляет жалобу на доступ мы не видим в логах
   (то есть запрос теряется ещё на территории его города или области)
3. Больше всего это похоже на тесты чебурнета
   (иначе это объяснить не могу)

---

Что делать?
Тут каждый для себя решает сам. Я бы это дело просто так не оставил и вынес мозг провайдеру, чтобы тот обязался выполнять услуги предоставления связи строго по договору. А кому-то проще поставить VPN и забыть о проблеме. Тут важно понимать, что мы (Я и хостинг) при всём желании ничем не можем помочь в таких случаях, т.к. без трассировки мы можем только гадать, почему пользователь не смог до нас достучаться. Мы не видим тех, кто не может достучаться, напомню, даже на логах Nginx никого из тех, кто жалуется нет.

Можешь [simple_tooltip content='Командная строка: tracert 87.236.16.114']сделать трассировку[/simple_tooltip] и по окончании трассировки скинуть скриншот сюда. Так мы хотя бы посмотрим, что Тебе говорит комп при запросе на наши ресурсы.

Цитата: Удаленный пользователь от 13.12.2021, 16:38

Здравствуйте, Хачатур! Я с радостью готов вынести мозг провайдеру, потому что делаю это не в первый раз, у меня с ним было очень много проблем. Мне просто нужно будет сформировать четкое требование для них, поэтому я хочу разобраться в проблеме. Я понимаю, что скорее всего с Вашей стороны нет никаких проблем, я просто по опыту своей работы, рассматриваю разные варианты. Меня просто сбило с понтологии, почему вообще такое произошло и каким именно образом.
Результаты трассировки.
Вы, Хачатур прекрасно знаете, что у меня нет и не было желания как-то сделать виноватым Вас или проект, я очень ценю Ваше время и Ваш труд и по возможности всегда его поддерживаю и в случае необходимости уточняю некоторые вопросы по покупке у Вас лично, чтобы всё и всегда было честно и правильно. Как минимум большое Вам спасибо, что рассказали, что блокировки нет, теперь я могу с полной уверенностью стучать по голове провайдеру.

Цитата: admin от 13.12.2021, 16:42

Когда проверяешь обновления, что говорит Win 10 Tweaker?

Цитата: Удаленный пользователь от 13.12.2021, 16:43

Цитата: XpucT от 13.12.2021, 16:42

Когда проверяешь обновления, что говорит Win 10 Tweaker?

После нажатия на кнопку "Обновить beta", получаю такое сообщение:

System.Net.WebException: Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.
   в System.Net.WebClient.DownloadFile(Uri address, String fileName)
   в Ri(tjCUUY})R_Z(Qb-<Mar\*''.‪‮‭‭‬‍‫‮‮‭‎‮‌‍‏‭‮‬‍‬‏​‌‌‏‌‮(Object , LinkLabelLinkClickedEventArgs )
   в System.Windows.Forms.LinkLabel.OnLinkClicked(LinkLabelLinkClickedEventArgs e)
   в System.Windows.Forms.LinkLabel.OnMouseUp(MouseEventArgs e)
   в System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   в System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.Label.WndProc(Message& m)
   в System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Если я правильно понял, что от меня требовалось. Сразу хочу отметить, что VPN в браузере или на компьютере у меня нет, единственное, что я использую это Ваш твик - АнтиЗапрет. Он покрывает все необходимые для меня нужды.

Цитата: Удаленный пользователь от 13.12.2021, 16:47

я тоже сделал трассировку.Не знаю что это и зачем )но попробовал

Цитата: Удаленный пользователь от 13.12.2021, 16:56

Капец у вас маршруты (это не хорошо и не плохо, а просто констатация факта). У меня с другой страны короче 😃

P.S. Это никакого отношения к проблеме не имеет, просто самому стало интересно, как идет маршрут и я малость удивился...

Цитата: admin от 13.12.2021, 17:03

Булат, Я вижу по трассировке, что проблема локальная и обрыв происходит с роутера.
То есть то, к чему ведёт роутер – а это интернет от провайдера – то и не даёт ответ, т.к. превышен интервал запросов.
То есть по шапке провайдеру однозначно. Я буквально сейчас проверил Твой IP и не вижу даже попыток коннекта с Win 10 Tweaker.
Как будто Ты и не пробовал обновиться. Вообще, ошибка 503 говорит о том, что мог зависнуть Apache (более 30% нагрузки), но такой нагрузки у нас нет и мы снова возвращаемся к трассировке и уже имеем 2 жирных факта, говорящих о том, что тупит именно провайдер.