Не работает восстановление подписки на другом железе.
Всем привет. Увидел, что вышел апдейт, удалил старую версию и скачал новую с сайта, после чего попытался восстановить свою подписку, но твикер мне сказал, мол я поменял железо(хотя я его не менял) и нужно либо возобновить подписку на новом железе, но деактивировать на старом, либо купить новую. Я выбрал деактивировать на старом, после чего меня попросило ввести код, который мне присылали на почту, когда я активировал софт в прошлый раз. Но у меня на почте только следующее содержимое(скриншот). Как быть?
Скриншот не крепится к посту, когда его редактирую. Так что прикреплю здесь.
UPD.: Скриншот не крепится вообще никуда :). Но содержание письма такое: "
Nikita, внимательно читаем информацию в разделе "Поддержка" по ссылке вверху страницы.
Версия Про выдаётся только на 1 комп.
Я пытаюсь деактивировать с прошлого ПК, чтобы активировать на новом, софт предусматривает это, в нем это и написано. У меня просто на почте нет никакого кода активации, которого требует софт. Что мне делать с этим?
Если была ранее активация версии Pro, то активация 16.0 должна пройти автоматически при вводе электронной почты.
При этом на почту придёт код с описанием его возможностей.
Я в посте написал, что после ввода почты, софт попросил ввести код, который мне якобы должен был прийти при первой активации, но у меня никакого письма нет, в папке "Спам" так же.
Суть вопроса я понял, отсигналю разработчику, он посмотрит.
Цитата: Андрей от 27.08.2020, 19:23Суть вопроса я понял, отсигналю разработчику, он посмотрит.
У меня такая же была проблема. Да, я менял железо. Но никакого кода первый раз не приходило на почту. Просто после оплаты перезагрузил W10T, и он уже стал ПРО. Сейчас так и не смог отвязать от старого железа и привязать к новому - требует код, которого не было. Пришлось покупать заново.
Моя проблема решена путем высылания кода на почту. Огромное спасибо!